سياسة الاسترجاع والاسترداد

حقوق الإلغاء والاسترداد

يحق لك إلغاء طلب عضويتك في غضون سبعة أيام من تاريخ الدفع والتفعيل الناجح. بالإضافة إلى ذلك، يحق لك إلغاء طلب البضائع الخاصة بك في غضون سبعة أيام بعد استلام البضائع أو بعد حصول طرف ثالث قمت بتعيينه، وليس الناقل ، على حيازتها وفقًا لشروط سياسة إرجاع البضائع لا تنطبق حقوق الإلغاء والاسترداد على طلبات البضائع الإلكترونية المشتراة من لوحة التاجر. لا تنطبق حقوق الإلغاء والاسترداد على أمر تجديد العضوية

سياسة إرجاع البضائع

لكي تكون البضائع مؤهلة للإرجاع، يرجى التأكد مما يلي:

• البضاعة في عبوتها الأصلية.

لا يمكن إرجاع البضائع التالية:

• توريد سلع مصنوعة حسب المواصفات الخاصة بك أو مخصصة بشكل واضح.
• توريد السلع التي لا تصلح للإرجاع بسبب سوء الاستخدام.

نحتفظ بالحق في رفض إرجاع أي سلعة لا تستوفي شروط الإرجاع المذكورة أعلاه وفقًا لتقديرنا الخاص.

الإرجاع

أنت مسؤول عن تكلفة ومخاطر إعادة البضائع إلينا.

لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن البضائع التالفة أو المفقودة في إعادة الشحن. لذلك، نوصي بخدمة بريد مؤمنة وقابلة للتتبع. لا يمكننا إصدار رد أموال دون استلام البضائع أو إثبات استلام المرتجعات.

من أجل ممارسة حقك في الإلغاء والاسترداد، يجب عليك إبلاغنا بقرارك عن طريق بيان واضح. يمكنك إبلاغنا بقرارك من خلال:

• البريد الإلكتروني: contact@ellmenus.com
• زيارة هذه الصفحة على موقعنا: https://ellmenus.com/contact

سنقوم بتعويضك في موعد أقصاه ثلاثة أيام من اليوم الذي نتلقى فيه بريدك الإلكتروني. سوف نستخدم نفس وسائل الدفع التي استخدمتها للطلب، ولن تتحمل أي رسوم مقابل هذا السداد.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع والاسترداد، فلا تتردد في الاتصال بنا:

• عن طريق البريد الإلكتروني: contact@ellmenus.com
• من خلال زيارة هذه الصفحة على موقعنا: https://ellmenus.com/contact